Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại run88

Tại run88, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến trên website chính thức run88.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân trên lãnh thổ Việt Nam, đồng thời áp dụng những tiêu chuẩn bảo mật quốc tế tiên tiến để đảm bảo quyền riêng tư người dùng được giữ kín và an toàn tuyệt đối.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Thông tin tài khoản đăng nhập và lịch sử cá cược;
• Thông tin giao dịch tài chính như giao dịch nạp/rút tiền, thông tin liên quan đến dịch vụ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng;
• Thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập website như địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành;

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Xác thực danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản cá nhân;
• Cung cấp dịch vụ cá cược, giải trí một cách hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm;
• Xử lý các giao dịch nạp, rút tiền, cũng như giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán;
• Gửi thông báo, cập nhật về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện liên quan;
• Bảo vệ website khỏi các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc truy cập trái phép;

3. Bảo mật và lưu trữ

run88 cam kết sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL khi truyền tải thông tin giữa người dùng và hệ thống;
• Hệ thống phòng cháy tường lửa, phát hiện và phòng chống xâm nhập trái phép;
• Hạn chế truy cập thông tin theo phân quyền nghiêm ngặt trong nội bộ công ty;
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ bảo mật cao, đảm bảo an toàn trước rủi ro mất mát, hư hỏng;

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trái phép. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để hỗ trợ quá trình nạp và rút tiền;
• Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp nhằm phục vụ điều tra, xử lý vi phạm;
• Đối tác kỹ thuật trong các trường hợp nâng cấp, bảo trì hệ thống khi được ủy quyền đầy đủ và cam kết bảo mật;

Tất cả các bên liên quan đều phải tuân thủ nghiêm các quy định về bảo mật dữ liệu và sử dụng thông tin đúng mục đích.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân;
• Từ chối hoặc giới hạn việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị, quảng cáo;
• Được thông báo khi chính sách bảo mật có các thay đổi quan trọng;
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của run88 để thực hiện các quyền trên một cách nhanh chóng và minh bạch.

6. Cookie và công nghệ tương tự

run88 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị hạn chế hoặc không hoạt động đúng.

7. Bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược tại run88. Việc xác minh độ tuổi được áp dụng nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký tài khoản và giao dịch.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng run88 qua email: [email protected] hoặc sử dụng kênh chat trên website để được hỗ trợ nhanh nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng bảo vệ quyền lợi và thông tin của bạn một cách tối ưu nhất.